为破解开放型社会中邻里情感疏离的难题，探索“以情促治”的社区治理新路径，曲阜师范大学管理学院青衿致远实践团于7月11日来到日照市东港区碧海社区进行实践，开展以“共读温情文字、构建有温度社区”为主题的实践活动。实践团不仅致力于搭建阅读交流的实体平台，更聚焦于通过文字共鸣激活邻里情感，为现代社区治理注入人文活力。
前期筹备，锚定情感共鸣点
实践初期，团队以“解码社区情感需求”为目标展开调研。通过组织“社区情感茶话会”、发放“阅读与邻里关系”问卷、走访独居老人等形式，精准把握社区治理痛点：青年群体受“懒人经济”影响，习惯线上社交而疏于线下互动；老年群体渴望情感慰藉却缺乏交流渠道，社区公共活动参与度不足30%。结合治理理论中“多元共治”理念，团队确定以“邻里读书日”为情感纽带，通过文字共情打破人际壁垒，培育社区“情感共同体”。
活动形式采用“主题共读+故事分享”模式，精选与“邻里情、家乡味”相关的散文、诗歌作为共读文本；邀请方式实行“网格员入户邀请+社群接龙”，为独居老人配备“读伴”，为上班族开设“晚间场”；活动环节设计“家乡故事汇”“文字传情”等互动内容，用文字勾连乡愁、用故事拉近距离。筹备过程中，社区党员主动担任“情感联络员”，商户捐赠茶水点心，形成“社区党组织引领、居民多元参与”的筹备格局。
实践开展，文字织就情感网
7月11日午后，社区共享空间被改造成“温情阅读角”，泛黄的旧书页与手写的读后感贴满墙面，“邻里读书日”在舒缓的背景音乐中拉开帷幕。活动现场，居民带来的书籍多带有鲜明的个人印记：东北大叔的《林海雪原》里夹着老家照片，贵州阿姨的《黔味食谱》写满批注，00后女孩的《小王子》贴着与邻居家孩子的合影，形成独特的“情感藏书展”，每本书都成为打开心扉的钥匙。
活动过程中，实践团设计的情感互动环节成效显著：“方言读诗”让各地方言演绎《乡愁》，在笑声中消解地域隔阂；“故事盲盒”抽取邻里间的暖心小事进行分享，用真实叙事唤醒共情；“未来明信片”环节中，居民写下对邻居的祝福投入信箱，由实践团次日送达，将瞬间感动转化为持续联结。活动尾声的“社区心愿汇”上，居民自发提出“建立流动书架”“组建亲子读书会”等建议，实践团协助社区推动情感互动从“活动场景”转化为“治理机制”。
实践感悟，温情激活治理力
活动结束后，居民们自发约定下周继续共读，几位老人主动提出要教年轻人织毛衣，形成“阅读搭桥、技能传情”的延伸效应。实践团跟踪观察发现，“邻里读书日”的情感涟漪持续扩散：社区微信群里的互助信息增长50%，3户独居老人与邻居结成“日常照护对子”，居民主动参与社区垃圾分类宣传等公益活动的人次较上月翻倍，情感共鸣正逐步转化为治理合力。
此次实践让团队深刻认识到，现代开放型社区的有效治理，关键在于以“情感认同”破解“原子化生存”困境。“邻里读书日”通过文字这一柔性载体，将“以情促治”理念具象化：它既是思想引领的阵地，用经典文本涵养社区价值观；也是资源整合的纽带，激活居民手中的文化资源；更是志愿服务的平台，让居民在分享中践行公益精神。这种“低门槛、高共情”的治理路径，成功克服了“懒人经济”下的社交惰性，证明当社区治理触及“人的情感需求”，居民便会从“旁观者”转变为“共建者”。实践证明，有温度的社区治理，需要跳出“行政指令”的传统模式，在文字共鸣、故事分享、情感传递中培育社区归属感，这正是“以人民为中心”治理理念的生动实践，为现代城市社区构建“熟人社会”提供了可复制的情感治理方案。
