2026年寒假，正值中小学生假期与备考期末的关键时期，宿州市图书馆迎来人流量高峰。在此背景下，淮北师范大学学生王颖馨积极响应"返家乡"社会实践号召，开启了为期一周的志愿服务，为馆方应对借阅量激增、图书整理压力大的挑战提供了切实助力。在整理图书、维护秩序、服务读者的过程中，这位大学生志愿者以热情细致的服务，展现了新时代青年的责任与担当，也为当地公共文化服务注入了青春活力。
2月2日，身着志愿者红马甲的王颖馨开始了她的"图书管家"工作。图书归架是她的主要任务之一，这项工作需要熟练掌握《中国图书馆分类法》，将读者归还的图书准确归位。"图书归架看似简单，实则需要极大的耐心和细致。"王颖馨表示。在一次整理工作中，她发现一本封面严重破损的《本地风物志》索书号模糊不清。通过电脑系统反复检索，并在地方文献区逐本比对，她最终为这本珍贵的地方文献找到了正确位置。图书馆工作人员评价道："王颖馨同学工作认真负责，她的细致服务有效提升了图书的流通效率。"在服务期间，她累计整理归架图书500余册，准确率达到98%以上。
除了图书归架，王颖馨还承担着阅览区的环境维护工作。她每天提前到岗，仔细擦拭桌椅、整理书架，为读者营造整洁舒适的阅读环境。
亲子绘本阅览区是王颖馨投入最多热情的服务区域。在这里，她协助维护阅读秩序，为亲子家庭创造温馨的共读空间。
由于假期儿童读者增多，少儿绘本区的书籍翻找频率高，更易出现乱架。她与馆员及其他志愿者探讨了如何对高频借阅书籍进行更醒目的分区摆放，并得到了采纳。这种基于实地体验的思考，体现了大学生志愿者将所学知识应用于解决实际问题的能力
她观察到，许多家长都会特意放下手机，全身心陪伴孩子阅读。"这种高质量的亲子陪伴令人感动，也让我更加认识到图书馆在促进家庭教育方面的重要价值。"王颖馨表示。为此，她也特别注重这个区域的细节服务，每天都会仔细检查绘本的完好程度，及时修补破损图书，确保孩子们能够享受到安全、愉快的阅读体验。
为期七天的志愿服务虽然短暂，但让王颖馨对公共文化服务有了更深的理解。她说："这次实践让我体会到，每一本整齐归位的书籍、每一处干净整洁的角落，都是对读者最好的服务。"此次实践亦是团队协作的缩影。王颖馨与其他志愿者密切配合，从最初的生疏到逐渐熟练，共同应对寒假期间庞大的书籍整理量。这个过程不仅增强了团队合作精神，也让参与者对图书馆背后的管理有了更具体的理解。
淮北师范大学持续推进"返家乡"社会实践活动，引导更多学子在服务家乡、奉献社会的过程中锤炼本领、增长才干。王颖馨的志愿服务经历，正是该校实践育人成果的生动体现，也表明大学生志愿者能有效补充公共文化服务机构在高峰时段的人力需求。
作者：淮北师范大学 王颖馨
