为响应人口老龄化社会的服务需求，聚焦老年群体情感陪伴、康复护理等多元诉求，2025年7月1日，安徽工业大学夕阳红志愿服务队走进善德老年公寓开展助老服务。
当前，一些老年公寓内的老人普遍面临多重困境：部分老人因子女异地或社交范围缩小，长期缺乏情感交流，从而陷入孤独状态；有些老人身体机能衰退，康复需求受限于护工精力，难以获得细心的复健陪伴；失智老人因认知障碍，存在沟通困难与照护风险等等。针对这些问题以及公寓的管理安排，志愿服务队分为护理组、社工组、失智专区组和后勤组，以提供细致入微的关怀与帮助。
护理与社工组：破解陪伴与康复难题
护理组与社工组率先开展基础陪伴与照护工作。两组志愿者带领老人进行适配体能的保健操训练，并仔细观察每位老人的动作与身体情况，保障做操安全进行；陪伴老人聊天、观看电视节目，疏缓老人内心的孤独，在互动中传递情感关怀；主动搀扶行动不便的老人，协助其安全乘坐电梯，保障日常出行顺畅。
此外，护理组进一步延伸志愿服务：针对康复需求的老人，志愿者遵循科学方法和医护人员指导，辅助老人开展复健训练——搀扶练习上下台阶以强化下肢力量，陪伴缓慢行走以巩固平衡能力，借助康复器材引导肢体保持活动机能；为老人测量血压并记录数据，协助监测健康状况。对于行动不便老人的用餐情况，志愿者保持专注的耐心，协助他们进食：先调试温度，再慢慢一勺一勺地送入老人口中。
图为志愿者辅助老人做康复训练。丁洁 供图
失智专区：特色活动传递关怀
失智专区组针对认知障碍老人设计专属服务。志愿者以色彩鲜艳的扭扭棒为载体，引导老人进行手工创作：协助挑选颜色、指导拼接造型，在动手过程中锻炼手部控制能力与思维能力。志愿者还播放经典戏曲视频，带领老人聆听曲目，借熟悉旋律唤起记忆共鸣，在趣味互动中为失智老人营造安心的氛围。
图为志愿者陪失智老人玩扭扭棒。程宋漫 供图
后勤支撑：幕后工作的前哨关怀
后勤组虽身处“幕后”，但工作同样关键。志愿者专注于公寓资料管理工作，有条不紊地协助办公室工作者对老人健康档案、活动记录等资料进行系统化整理、分类与归档。她们一丝不苟，确保信息的准确性，为公寓日常管理和服务优化提供了有力支持。
图为志愿者为善德老年公寓更换菜单。赵祎婷 供图
活动中，护理组与社工组的日常照料与健康守护、失智专区组的耐心陪伴与认知训练、后勤组的精准支持与信息保障，共同构成了立体化的服务体系。志愿者们分工协作，不断观察老人在各方面的需求、调整服务，既为老人送去实质帮助，也深化了对老龄化社会服务需求的认知。分组实践模式，既锻炼了团队协作能力，也让服务切实有效地进行。
此次的助老行动，是青年学子以实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的生动写照。此次活动不仅为善德老年公寓注入了青春的活力与温暖的关怀，有效缓解了护工压力，更让青年学子在服务实践中切身理解了老年群体的实际需求与面临的挑战。学生们在付出中提升了沟通能力、同理心和社会责任感，将尊老敬老的意识内化于心、外化于行。（通讯员 赵祎婷）
