我院社会实践团队赴长龙街道调研闲置用房活化利用项目

  为探究社区闲置用房活化利用的有效模式，3月11日，我院社会实践团队前往长沙县长龙街道，围绕闲置社区用房改造项目开展实地调研。团队成员通过实地走访、现场采访等方式，深入了解该街道将“沉睡资源”转化为便民服务阵地的创新实践。
  下午二时，团队抵达长龙街道龙湘社区。调研发现，一处1500平方米的社区用房被打造成功能齐全的党群服务中心，政务服务、文体活动、居民议事等功能分区有序布局。团队成员现场观察空间功能设置，记录各区域使用情况，并与前来办事的居民交流体验。
  “以前到社区办事要跑很远，现在下楼五分钟就能办好。”正在服务中心办理业务的居民李阿姨告诉团队成员，龙湘社区此前因辖区为待拆迁区域，办公用房长期靠租赁，居民办事不便。如今新中心投用后，政务服务、便民事项都能就近办理，大大方便了周边居民。
  调研过程中，团队成员重点关注了闲置用房改造的运作机制。据现场了解，长龙街道通过发动小区党支部、党员楼栋长力量，全面摸排闲置社区用房底数，精准掌握位置、面积、产权等信息，为改造奠定基础。在长龙湾小区，一处社区服务用房根据居民需求科学划分为社区办公与公共文体活动中心双功能区，既满足社区发展需要，又精准服务居民需求。
  在长龙街道综合养老服务中心，团队成员见到了正在活动室里参加文娱活动的老人们。据介绍，该中心由中梁星都荟社区服务用房改造而成，通过争取上级公益项目资金、引入湖南发展集团专业运营，为辖区长者提供日间照料、健康管理、文化娱乐等服务。“孩子白天上班，我们老人就来这儿，有人说话聊天，还能做做手工，比一个人待在家里强多了。”正在做手工的刘奶奶笑着说。
  调研的最后一站，团队来到星沙驿站长龙站。这处由东方芯府小区800余平方米毛坯服务用房改造而成的空间，集党群服务中心、城市驿站、新时代文明实践所、工会户外劳动者服务站点等功能于一体，2022年被评为全国“最美工会驿站”。
  在驿站休息区，团队成员采访了正在给手机充电的快递员小周。“我们送快递的，手机耗电快，以前只能在路边找个地方歇脚。现在有这个驿站，能喝水、能充电、还能热饭，特别方便。”驿站工作人员介绍，自2022年4月启用以来，驿站月均服务近4000人次，累计服务群众超15万人次。除基础服务外，驿站还增设法律服务站、心理咨询空间、母婴关爱室等功能分区，将暖心服务送到新就业群体身边。
  团队成员注意到，驿站的运营模式颇具特色。长龙街道探索“公益+低偿”“场地免租+服务反哺”等灵活模式，广泛链接企业、社会组织、志愿者团队等多方力量，与湖南劳动人事职业学院深化校地共建，“和苗之家”项目落地长界社区新时代文明实践站，为困境儿童提供长期帮扶。
  通过此次调研，团队成员对社区闲置用房活化利用的实践路径有了直观认识。大家表示，长龙街道的改造经验表明，通过组织攻坚摸清底数、需求导航精准定位、共建赋能多元参与，能够让“沉睡资源”焕发新生，实现“小空间”承载“大幸福”。后续团队将结合调研案例与访谈记录，撰写调研报告，为社区闲置资源活化利用提供参考。