志愿暖医途 青春显担当

为引领青年学子在社会实践中受教育、长才干、作贡献，以青春之力服务基层民生，2026 年 7 月 7 日，江苏科技大学 “志汇青春队” 暑期社会实践团队走进张家港市第六人民医院，开展医疗志愿服务，用热忱与细致为就医群众送去温暖，用行动诠释新时代青年的责任与担当。
扎根基层一线 回应群众期盼
作为服务锦丰镇及周边区域的综合性医疗机构，张家港市第六人民医院在暑期迎来就诊高峰，门诊人流量大、就医咨询多、智能设备操作需求集中，成为基层就医的突出痛点。为切实提升服务质效，团队在正式服务前接受全面岗前培训，熟练掌握医院布局、科室分布、就诊全流程及自助设备操作规范，确保志愿服务专业、高效、贴心。
志愿者们定岗门诊大厅、楼层诊疗区、自助服务区三大关键点位，聚焦群众就医急难愁盼，提供一站式便民帮扶，有效缓解医院导诊压力，打通服务群众 “最后一米”。
暖心导诊护航 耐心指引就医
在门诊导诊一线，青年志愿者化身 “暖心向导”，主动问询、耐心解答、全程引导。面对老年患者等重点群体，志愿者们放慢语速、细致讲解，协助完成科室查找、候诊引导、叫号提醒，用耐心化解焦虑，用陪伴传递温度。
从一句亲切的问候，到一次精准的指引，再到全程贴心的陪护，志愿者们用点滴行动，让原本繁忙的就医之路多了一份温情与安心，切实提升群众就医获得感。
贴心帮扶助技 温情跨越鸿沟
面对老年群体 “不会用、不敢用” 智能设备的难题，志愿者们驻守自助服务终端，手把手教学、一对一帮扶。从挂号缴费到报告打印，从信息查询到业务办理，耐心拆解每一步操作，让老年患者轻松掌握智能就医技能，真正享受到智慧医疗带来的便利。
技术有速度，服务有温度。青年志愿者以贴心服务填平 “数字鸿沟”，让现代医疗服务更具人情味，让便民惠民落到实处。
践行志愿精神 绽放青春风采
此次志愿服务，不仅为张家港市第六人民医院注入了青春动能，更让青年学子在基层医疗服务一线锤炼品格、增长才干。医院对志愿者们认真负责、热情周到的服务给予充分肯定。
队员们纷纷表示，将继续弘扬 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，以更饱满的状态投入后续服务，在实践中感知民生、服务群众、提升自我，以青春之我、奋斗之我，为基层医疗服务添砖加瓦。
青春有梦，志愿同行。江苏科技大学 “志汇青春队” 以基层为课堂，以服务为答卷，在守护群众健康的实践中绽放青春光彩，用实际行动书写新时代大学生服务社会、奉献人民的青春篇章。