为引导青年学子将个人理想融入社会发展大局，以实践淬炼青春担当，深刻践行“小我融入大我，青春献给祖国”的时代主题。这个暑期，暖阳阳陪诊社会实践队的医学生志愿者们走进襄阳市第一人民医院，常态化开展陪诊、导诊、助诊志愿服务，用专业素养与青春善意助力患者便捷就医，为酷暑中的医院增添浓浓温情。
夏季正值就诊高峰期，医院人流量大、就诊流程繁琐，许多中老年患者、独自就医人群不熟悉智能化就医操作，面对挂号、缴费、科室找路等流程时常手足无措。为此，志愿者们坚守襄阳市第一人民医院门诊大厅、各楼层分诊点，主动上前问询帮扶，协助患者操作自助机器、线上预约挂号、指引就诊科室、陪同完成检查、打印检查报告，全方位解决群众就医难题。
在志愿服务过程中，一位前来就诊的中年阿姨因不熟悉智能化就医流程，不会操作自助设备，在大厅焦急徘徊。见状，在场的医学生志愿者立即上前耐心指导，一步步协助他完成自助挂号与缴费流程，顺利帮助其办理就诊手续。问题顺利解决后，这位阿姨由衷感慨道：“真是太谢谢你们了！现在医院流程智能化，我们不懂操作，要是没有你们这些志愿者，我们都不知道该怎么搞了。”
患者真挚的感谢，让在场的志愿者倍感温暖。面对患者的夸赞，志愿者坦然说道：“时代在进步，医院的自助挂号、自助缴费设备不断普及，相比传统人工窗口，智能化设备更加高效便捷，大大缩短了大家排队等候的时间，也让就医流程更加规范有序。我们作为医学生，熟练掌握就医流程，就是希望能帮大家跨越数字就医的障碍。”
一声声朴实的道谢、一次次真诚的认可，温暖着每一位志愿者的服务之路。连日来，在襄阳市第一人民医院的志愿服务中，凡是得到志愿者帮助的患者，都纷纷向队员们表示感谢，对青年志愿者耐心细致、热情周到的服务给予高度评价。
青春因奉献而闪光，担当因坚守而厚重。本次在襄阳市第一人民医院开展的暑期陪诊志愿服务，是青年学子将“小我”融入服务群众、奉献社会“大我”的生动实践。暖阳阳陪诊实践队的队员们以青春之行担时代之责，以热忱善意暖一方民心。未来，队员们将持续扎根志愿服务一线，用实际行动诠释青年使命，让青春在服务人民、奉献祖国的实践中绽放绚丽之花。
